Antusiasme warga Depok untuk menggunakan layanan TransJakarta rute Sawangan-Lebak Bulus terus meningkat, menyebabkan antrean panjang di Pintu Tol Sawangan, Depok. Para penumpang rela menunggu demi menaiki bus yang dijadwalkan tiba setiap 10 hingga 15 menit.
Pantauan di lokasi pada Rabu (14/1/2026) pukul 07.30 WIB menunjukkan bahwa titik pemberhentian TransJakarta tersebut berada tepat sebelum pintu masuk Tol Sawangan. Sejumlah warga terlihat tiba di lokasi, sebagian diantar menggunakan sepeda motor. Petugas TransJakarta telah disiagakan untuk mengatur alur antrean penumpang yang terus bertambah.
Meskipun harus mengantre, para penumpang menunjukkan ketertiban saat memasuki bus. Setiap bus mampu mengangkut penumpang dalam rentang waktu 10-15 menit.
Salah seorang penumpang, Yanus (32), yang rutin menggunakan TransJakarta menuju Lebak Bulus, menyatakan bahwa bus biasanya datang setiap 10-15 menit. “Dari Sawangan sih, biasanya turunnya di Siloam, setiap hari (pakai TJ). Sebenernya harapannya kalo pagi lebih cepat, tapi kayaknya sekarang udah cepat sih ya. Per 5 atau 10 menit gitu ya kalau pagi,” ujar Yanus saat ditemui.
Yanus menambahkan bahwa penumpang hampir selalu berdiri saat mengantre. Ia berharap adanya fasilitas halte di titik Pintu Tol Sawangan untuk melindungi dari panas dan hujan. “Tapi kalo pagi sama sore tuh kita hampir selalu berdiri sih (nunggunya). (Harapan) Halte… kalau pas kemarau gitu terutama ini panas banget ya disininya gitu ya. Mungkin di sini bisa dikasih terpal atau apa,” tuturnya.
Ia juga menyarankan agar bus yang digunakan memiliki kapasitas lebih besar. “Terus, kalau busnya lebih gede kali. Mungkin biar angkut lebih banyak gitu ya, jadi armadanya nggak usah ditambah, takut bikin macet. Tapi diganti kayak model yang di D21 kan kalau nggak salah,” tambahnya.
